儲永梅:開個專業寵物托運公司好賺錢
一般情況下,寵物主人大多(duō)是自己到航空公司為寵物辦理托運(yùn)手(shǒu)續,非常麻煩。比(bǐ)如:托運前,主人必須提前(qián)對寵物進行健康體檢;運輸時,要為寵(chǒng)物配備有氧貨艙的飛機,這種(zhǒng)艙位非常緊張,必須提前預訂;此外,尋找符合航空公司
一般情況下,寵物主人大多是自己到航空公司為寵物辦理托運手續,非常麻煩。比如:托(tuō)運前,主人必(bì)須提前對(duì)寵(chǒng)物進行健康體檢;運輸時,要為寵物(wù)配備有氧貨艙的飛機,這種艙位非常緊張,必(bì)須提前預訂;此外,尋找符合航空公司(sī)要求的籠箱也是讓寵物主人頭疼的事。
儲永梅借錢買了一輛二手貨車,創辦了(le)專業寵物托運公司“上海嬌子”。開(kāi)始經營寵物托運的生意。跟其他寵物托運公(gōng)司相比,“上海嬌子”在服務(wù)細(xì)節上更(gèng)勝一籌。儲永梅要求員工,從(cóng)接(jiē)到客戶的電話開始(shǐ)。就要保持微笑(xiào),每一個服務環節都要耐心、體貼(tiē)、周到。在寵物被托運前,“上海嬌子”會盡量按照(zhào)顧(gù)客需求和提供(gòng)的信息悉心照顧寵物,讓(ràng)客人在另一個城(chéng)市看到寵物精神(shén)抖擻(sǒu)、健康活潑。“客戶滿意(yì)、放心,就會介紹更(gèng)多的朋友把寵物交付(fù)我們,辦理托運。”儲永梅說。2010年,中科院一家生物研究所要托運幾十隻實驗動物,最終選定“上海嬌子”為其提供(gòng)托運全程服務。
公司裏有大大小小(xiǎo)的(de)狗貓舍30多間,(www.znjjhypt.com)舍內安裝有暖氣和小木床,還有狗貓(māo)專用的食(shí)盆和水盆。工作(zuò)人員定期為小狗小貓(māo)清理消毒、梳毛(máo)洗(xǐ)浴、更換食物和用水(shuǐ)。這(zhè)裏還有一個(gè)空曠(kuàng)的運動場,經常能看到工作人員牽著小動物遛(liú)來遛去。在(zài)“上海嬌子”的一(yī)間辦公室的牆上貼有一張圖表,上麵寫有(yǒu)適合寵物托運的所有航班。顧客隻要打來一個電(diàn)話(huà),說明托運時間、地點,商定價格,“上海嬌子”的員工就會上門取貨,把(bǎ)寵物主人對照顧寵物的特別需求,如換(huàn)水次數、口(kǒu)糧需求、梳妝整理等一(yī)一記錄在案。
“上海嬌子”創辦者說:“寵物托運者通常收入豐厚,把小貓小狗(gǒu)視為家人,對價格不很敏感。更看重服(fú)務質量。我們收費一般是根據寵(chǒng)物的體重或品種,明碼標價。很少有(yǒu)客人討價(jià)還價。”“上海嬌(jiāo)子”是上海寵物托運市場上第一家籌建網絡業務的公司,互聯網也給它帶(dài)來了不少訂單。
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